宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()
A. 确认类预订
B. 保证类预订
C. 等待类预订
D. 婉拒预订
第1题:
对于保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订通知,应为其保留房间到()。
A、抵店日中午
B、抵店日下午6时
C、次日退房时间
D、次日下午6时
第2题:
第3题:
正确处理订房的取消,对于酒店巩固自己的客源市场具有重要意义。在国外,取消订房的客人中有()以后还会来预订。
第4题:
A、身份证明
B、订房要求
C、订房时间
D、联系电话
第5题:
16、在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。
A.身份证明
B.订房要求
C.订房时间
D.联系电话