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高潜在收益低忠诚度的顾客被称为()A.陌生人B.真朋友C.蝴蝶D.藤壶

题目
高潜在收益低忠诚度的顾客被称为()

A.陌生人

B.真朋友

C.蝴蝶

D.藤壶

相似考题

1.赢利性高但忠诚度低的顾客资产是企业的()类顾客资产A优质B时尚C问题D低质

2.人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()A.满意度低，忠诚度低B.满意度低，忠诚度高C.满意度高，忠诚度低D.满意度高，忠诚度高

3.培养顾客忠诚度的任务被称为()。A、市场营销B、市场管理C、关系营销D、市场经济

4.顾客满意度高不代表顾客忠诚度高。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：C
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  • 第1题：

    以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。

    A.重复购买率

    B.推荐潜在客户

    C.顾客份额

    D.顾客购买量


    参考答案：D

  • 第2题：

    顾客在挑选产品时，时间越短，忠诚度越低。


    错误

  • 第3题：

    客户培养策略成功实施的关键是（）。

    A．发掘潜在顾客

    B．留住低贡献客户

    C．保持客户忠诚度

    D．培育负值客户


    保持客户忠诚度

  • 第4题：

    饭店品牌资产的核心是（　　）。

    A.顾客对饭店的品牌认知高
    B.饭店的品牌质量高
    C.顾客对饭店的品牌联想多
    D.顾客对饭店的品牌忠诚度高

    答案：D
    解析：
    品牌忠诚度是指顾客在购买决策中多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。品牌忠诚度高是饭店品牌的一个重要资产，甚至是饭店品牌资产的核心。

  • 第5题：

    满意度高,顾客忠诚度就一定高。（)


    错误

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