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接通率几时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等( )。A.一级预警B.二级预警C.三级预警D.特级预警

题目

接通率几时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等( )。

A.一级预警

B.二级预警

C.三级预警

D.特级预警

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1.企业核心管理人员、董事会成员频繁变动是()。A.一级预警信号B.二级预警信号C.三级预警信号D.四级预警信号

2.接通率低于几时为三级预警( )。A.30%B.40%C.50%D.60%

3.接通率几时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班( )。A.一级预警B.二级预警C.三级预警D.特级预警

4.接通率在几时为二级预警( )。A.50-60%B.60-70%C.70-80%D.80-90

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  • 第1题：

    接通率几时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等( )。

    A.一级预警

    B.二级预警

    C.三级预警

    D.特级预警


    参考答案：A

  • 第2题：

    某市气象局发布雷暴天气黄色预警，依据《突发事件应对法》的规定，该预警的级别是（ ）。

    A.一级预警
    B.二级预警
    C.三级预警
    D.四级预警

    答案：C
    解析：
    按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，一级为最高级别。

  • 第3题：

    3、红色预警是（）预警

    A．四级

    B．三级

    C．二级

    D．一级


    错误

  • 第4题：

    接通率一级预警时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等。( )


    参考答案：错

  • 第5题：

    20、预警级别中，红色表示一级预警，橙色表示二级预警，黄色表示三级预警，蓝色表示四级预警。


    严重

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