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确定客户拜访频率,应考虑()。A.是否有工作需要B.与客户的熟识程度C.客户的订货周期D.以上皆是

题目

确定客户拜访频率,应考虑()。

A.是否有工作需要

B.与客户的熟识程度

C.客户的订货周期

D.以上皆是


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  • 第1题:

    客户经理在运用()方法寻找客户时,应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。

    A.逐户确定法

    B.客户自我推介法

    C.拓展熟识人群法

    D.资料查阅法


    本题答案:D

  • 第2题:

    下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是()。

    A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期

    B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中

    C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配

    D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定


    A

  • 第3题:

    2、选择商业模式时,应该考虑的因素的优先次序为()。

    A.目标客户 客户痛苦程度 客户获取难度 收入与成本

    B.客户痛苦程度 客户获取难度 收入与成本 目标客户

    C.客户获取难度 客户痛苦程度 收入与成本 目标客户

    D.客户痛苦程度 客户获取难度 目标客户 收入与成本


    D

  • 第4题:

    下列关于拜访时间的确定的说法,不恰当的是( )。
    A.拜访之前,最好先用电话预约
    B.告诉客户此次拜访大概会占用多少时间
    C.若客户很忙约不上时间,可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句
    D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间,由客户决定


    答案:C
    解析:
    。C项做法未经预约,容易引起客户反感而彻底失去该客户。

  • 第5题:

    下列属于客户行为的是()。

    A客户需求

    B客户订货

    C客户拜访

    D客户付款


    B