确定客户拜访频率,应考虑()。
A.是否有工作需要
B.与客户的熟识程度
C.客户的订货周期
D.以上皆是
第1题:
客户经理在运用()方法寻找客户时,应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。
A.逐户确定法
B.客户自我推介法
C.拓展熟识人群法
D.资料查阅法
第2题:
下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是()。
A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期
B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中
C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定
第3题:
2、选择商业模式时,应该考虑的因素的优先次序为()。
A.目标客户 客户痛苦程度 客户获取难度 收入与成本
B.客户痛苦程度 客户获取难度 收入与成本 目标客户
C.客户获取难度 客户痛苦程度 收入与成本 目标客户
D.客户痛苦程度 客户获取难度 目标客户 收入与成本
第4题:
第5题:
下列属于客户行为的是()。
A客户需求
B客户订货
C客户拜访
D客户付款