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简述集体协商谈判策略选择的注意事项。

题目
简述集体协商谈判策略选择的注意事项。

相似考题

1.集体协商谈判策略的应用内容包括()。A.系统地掌握相关信息 B.创造和谐的协商谈判气氛 C.妥协与让步 D.目标分解 E.其他措施、手段

2.集体协商谈判策略是指协商谈判代表为取得预期的协商谈判目标而采取的()和手段的总和。A.方法 B.措施 C.建议 D.手段

3.简述晋升策略选择的注意事项。

4.简述在具体谈判过程中选择谈判策略应注意的事项。

参考答案和解析
答案：
解析：
答：(P525～526)在具体的谈判过程中选择谈判策应注意下列事项：①坚持客观性标准；②坚持长期共同利益取向；③注意对事不对人；④协商谈判策与企业经营战的一致性。
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  • 第1题：

    简述集体协商谈判策略的应用。


    答案：
    解析：
    (1)系统地掌握相关信息。 1)集体协商的不确定性和特殊复杂性，决定了劳动关系双方在谈判中的基本策略。
    2)在集体协商谈判中，信息对于协商具有巨大的价值，协商应掌握下述信息：①地区、行业、企业的人工成本水平；②地区、行业的平均工资水平；③当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位；④本地区城镇居民消费价格指数；⑤企业劳动生产率和经济效益；⑥企业资产保值增值；⑦上年度企业工资总额和平均工资水平；⑧其他与工资集体协商有关的情况。
    (2)创造和谐的协商谈判气氛。
    1)集体协商谈判策略的运用首先要为谈判创造一种认真、严肃、和谐的交流气氛。凡是协商谈判，双方都想通过沟通交流，实现自己一方预期的目的。
    2)订立集体合同虽然是一种决策的过程，但双方仍是一种对立统一的关系，同样需要一个有利于达成协议的谈判气氛。
    3)在谈判中要善于倾听、分析和判断。因为谈判中要有一半左右的时间听对方说明观点。高明的谈判者不仅善于倾听，还善于启发对方多说。在倾听了对方的意见后，判断出对方的真实意图，然后根据自己的方案，拿出一套应对的谋略。同时，还要设法把对方思路引向自己的策略中来，掌握谈判的主动权。
    (3)妥协与让步。集体谈判过程必定存在妥协与让步。在几乎所有的谈判中，妥协是关键的要素。
    (4)目标分解。根据企业的生产经营状况，确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假，谈福利，谈补充保险等内容。
    (5)其他措施、手段。
    1)掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判的情况确定提交的材料。
    2)当谈判陷入僵持时，可以采取让其他代表发言或休会等方式解决。
    3)充分运用协商谈判代表的“有限权利”，以增强回旋余地。
    4)谈判须有完整的记录，记录要正确无误。

  • 第2题：

    （）属于集体谈判的策略｡

    • A、开始谈判的策略
    • B、中间谈判的策略
    • C、最后谈判的策略
    • D、结束谈判的策略

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    在集体协商谈判策略选择中，需要坚持客观标准，具体是指（）。

    • A、注意相关数据资料判断的公平性
    • B、谈判单位的行业特点
    • C、注重情理
    • D、劳动力市场的供求状况
    • E、排除主观判断的恒定性

    正确答案:A,C,E

  • 第4题：

    集体协商一般要经过的阶段包括（）。

    • A、集体协商的提出和协商代表资格的确定
    • B、进入谈判准备阶段
    • C、正式进行谈判阶段
    • D、签订集体合同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    简述员工晋升策略选择的注意事项。


    正确答案: 1）管理者应该强调企业内部晋升政策。
    2）鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门。
    3）建立并完善企业工作岗位分析、评价与分类制度，通过工作岗位分析，明确岗位的职责范围、工作内容、工作要求和工作标准，绘制岗位晋升路线图，使每个员工都清楚地知道本岗位胜任者需要具备哪些知识、经验和专业技能，这样才能顺利地晋升到更高一级的岗位。
    4）企业定期公布内部岗位空缺情况。
    5）采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为。
    6）企业员工晋升过程的正规化。为了充分发挥内部晋升制的激励作用，企业应当克服员工晋升非正规化的倾向。

  • 第6题：

    掌握集体谈判策略与技巧有助于一次成功的谈判。下列关于谈判策略与技巧的表述，正确的是（）。

    • A、包容策略就是一味退让
    • B、当对方向你提出某些要求时，就要马上和盘托出
    • C、职工协商代表要学会用事实和数据说话
    • D、若劳动力市场供过于求，在工资集体协商时，可抬高要求，节节推进

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）属于集体谈判的策略

    • A、开始谈判的策略
    • B、中间谈判的策略
    • C、最后谈判的策略
    • D、结束谈判的策略

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    多选题
    下列（）属于违反集体谈判逻辑的不真诚谈判。
    A

    表面谈判

    B

    采取拖延策略

    C

    协商共赢

    D

    强加不合理或苛刻条件

    E

    忽视谈判项目


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    掌握集体谈判策略与技巧有助于一次成功的谈判。下列关于谈判策略与技巧的表述，正确的是（）。
    A

    包容策略就是一味退让

    B

    当对方向你提出某些要求时，就要马上和盘托出

    C

    职工协商代表要学会用事实和数据说话

    D

    若劳动力市场供过于求，在工资集体协商时，可抬高要求，节节推进


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在集体协商谈判策略的应用中，以下说法错误的是（）。
    A

    集体谈判过程必定在妥协和让步

    B

    保持和谐的协商谈判气氛

    C

    目标分解

    D

    系统地掌握相关信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    （）属于集体谈判的策略｡
    A

    开始谈判的策略

    B

    中间谈判的策略

    C

    最后谈判的策略

    D

    结束谈判的策略


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    （）属于集体谈判的策略
    A

    开始谈判的策略

    B

    中间谈判的策略

    C

    最后谈判的策略

    D

    结束谈判的策略


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    集体协商谈判策略的选择，应注意以下事项，错误的是（）。

    • A、坚持客观性标准
    • B、注意协商中的和谐气氛
    • C、注意对事不对人
    • D、坚持长期的共同利益取向

    正确答案:B

  • 第14题：

    集体协商又称“集体谈判”，其特征包括（　）。

    • A、集体协商是劳动者团体与企业或企业团体之间的谈判
    • B、集体协商的结果体现在所签订的集体合同中
    • C、集体协商本身可以产生劳动关系
    • D、集体协商是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判
    • E、劳动者应受到特别保护

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题：

    集体协商（集体谈判）


    正确答案:指用单位工会或职工代表与相应的用人单位代表，就劳动标准和劳动条件进行商谈，并签订集体合同的行为。

  • 第16题：

    下列（）属于违反集体谈判逻辑的不真诚谈判。

    • A、表面谈判
    • B、采取拖延策略
    • C、协商共赢
    • D、强加不合理或苛刻条件
    • E、忽视谈判项目

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    在集体协商谈判策略的应用中，以下说法错误的是（）。

    • A、集体谈判过程必定在妥协和让步
    • B、保持和谐的协商谈判气氛
    • C、目标分解
    • D、系统地掌握相关信息

    正确答案:B

  • 第18题：

    集体协商谈判常用的沟通策略有（）。

    • A、双赢策略
    • B、推进策略
    • C、退让策略
    • D、坚守策略
    • E、迂回策略

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    集体协商一般要经过的阶段有（）。

    • A、集体协商到提出和协商代表资格的确定
    • B、进入谈判准备阶段
    • C、正式进入谈判阶段
    • D、签订集体合同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    名词解释题
    集体协商（集体谈判）

    正确答案： 指用单位工会或职工代表与相应的用人单位代表，就劳动标准和劳动条件进行商谈，并签订集体合同的行为。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    集体协商谈判策略的选择，应注意以下事项，错误的是（）。
    A

    坚持客观性标准

    B

    注意协商中的和谐气氛

    C

    注意对事不对人

    D

    坚持长期的共同利益取向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    集体协商谈判常用的沟通策略有（）。
    A

    双赢策略

    B

    推进策略

    C

    退让策略

    D

    坚守策略

    E

    迂回策略


    正确答案： A,D
    解析： 集体协商谈判思路与沟通策略:
    1)双赢策略
    2)推进策略
    3)退让策略
    4)坚守策略
    5)迂回策略
    6)包容策略

  • 第23题：

    问答题
    简述集体协商的特点和所应采取的主要策略。

    正确答案： (1)集体协商的特点包括:
    ①谈判本身的不确定性。谈判延续多长时间、谈判是否有结果、谈判结果是什么、谈判中是否会出现产业行动或关闭企业等抵制行为、谈判双方是否能够达到各自目的等,存在着不定性。
    ②谈判未来的不确定性。集体谈判的目的在于未来,双方谈判未来几年的集体合同,然而在谈判中双方均不可能准确预计未来合同期间的经济形势。
    ③谈判问题的特殊复杂性。这种复杂性源于以下一些因素:a.劳动力是附着在劳动者身上的,劳动者把劳动力让渡给雇主,两者必然形成一种人身关系,存在着领导与被领导,指挥、命令和服从的关系。b.事项方面客观地存在着某种信息的不对称,因而也决定了谈判的复杂性。c.工人和雇主之间的关系是长期的。
    (2)集体协商中所应采取的主要策略:
    ①系统地掌握相关信息
    在集体协商谈判中,信息对于协商双方具有巨大的价值。协商应掌握以下信息:地区、行业、企业的人工成本水平;地区、行业的平均工资水平;当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位;本地区城镇居民消费价格指数;企业劳动生产率和经济效益;企业资产保值增值;上年度企业工资总额和平均工资水平;其他与工资集体协商有关的情况。
    ②创造和谐的协商谈判气氛
    当对方在谈判中,显示出强烈的合作意识,注意双方的共同利益时,应选择“满意感策略”,即旨在使对方感到真诚,因势利导,在互利互惠的基础上促使对方为双方共同利益尽早达成协议。当对方在谈判中,不厌其烦地阐述自己的观点和立场,而不注重谈论实质问题;不断地抨击对方的建议,而不关心如何使双方的利益都得到维护;或将谈判本身的问题与谈判双方的人际关系问题混淆在一起时,可以选择“时间期限策略”——抓住谈判双方在时间上的共性和特点,适时地明确谈判的时间期限,以促使双方在互利的前提下,及时地结束谈判。
    ③妥协与让步
    集体谈判过程必定存在妥协与让步。在几乎所有的谈判中,妥协是关键的要素,在尽可能考虑自己利益的前提之下,谈判各方都在寻找一种双方都可以接受的解决途径。让步策略是经常使用的一种策略,让步的方式、幅度直接关系到让步方的利益。
    ④目标分解
    根据企业的生产经营状况,确定几套方案,当工资谈不下来时,谈休息休假,谈福利,谈补充保险等内容。同时,在每一个协商项目上,也可以做适当的分解。其他项目同样如此,存在多种替代方案。
    ⑤其他措施、手段
    a.掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判的情况确定提交的材料;
    b.当谈判陷入僵持时,可以采取让其他代表发言或休会等方式解决;
    c.充分运用协商谈判代表的“有限权利”,以增强回旋余地;
    d.谈判须有完整的记录,记录要正确无误。
    解析： 暂无解析

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