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  • 第1题:

    实施员工培训的环节主要包括()。

    A:培训成果反馈
    B:受训人员的准备
    C:培训老师的配备
    D:具体实施员工培训计划
    E:确定员工培训目标,制定员工培训计划

    答案:B,D,E
    解析:
    实施员工培训主要包括三个环节:①确定员工培训目标和制定员工培训计划;②受训人员的准备,主要包括人员落实、对受训人员进行充分的动员、指导受训人员做好受训的各种准备;③实施员工培训计划,员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节,即执行、检查、反馈和修正。

  • 第2题:

    受训者的培训档案应当包括( )。

    A.员工的基本情况
    B.上岗培训情况
    C.升职晋级培训情况
    D.专业技术培训情况
    E.考核与评估情况

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    受训者的培训档案应当包括以下内容。(1)员工的基本情况,包括学历、进公司年限、所从事过的岗位、目前岗位工作情况等。
    (2)上岗培训情况,包括培训时间、培训次数、培训档次、培训成绩等。
    (3)升职晋级培训情况,包括任职时间、提拔晋升等情况。
    (4)专业技术培训情况,包括技术种类、技术水平、技能素质以及培训的难易程度。
    (5)其他培训情况,比如在其他地方参加培训的经历、培训的成绩等。
    (6)考核与评估情况,包括考核定级的档次、群众评议情况等。

  • 第3题:

    影响培训与开发利润的因素包括( )。

    A.受训员工可能的服务年数
    B.受训员工技能可能提高的程度
    C.受训员工的努力程度
    D.受训员工的满意度
    E.受训员工对组织的忠诚度

    答案:A,B,C,E
    解析:
    C代表培训与开发的支出;B代表员工参加培训与开发将会给组织带来的收益;S代表组织支付给员工的加薪(因为员工通过培训与开发获得了提升)。只有B-S 大于 C,培训与开发才会提高组织的收益。

  • 第4题:

    影响组织培训与开发利益的因素包括(  )。

    A.受训员工可能的服务年限
    B.受训员工技能可能提高的程度
    C.受训员工的努力程度
    D.受训员工对组织的忠诚度
    E.受训员工参加工会活动的积极性

    答案:A,B,C,D
    解析:
    培训与开发的决策分析是组织在决定是否进行某项培训与开发活动之前对成本-收益进行的权衡考虑。影响培训与开发利润的因素包括:①受训员工可能的服务年数;②受训员工技能可能提高的程度;③受训员工的努力程度;④对组织的忠诚度等。

  • 第5题:

    分析培训需求应关注( )。

    A:受训员工的现状
    B:培训的目标
    C:受训员工存在的问题
    D:企业的业绩
    E:受训员工的期望和真实想法

    答案:A,C,E
    解析:
    分析培训需求需要关注三个问题:①受训员工的现状;②受训员工存在的问题;③受训员工的期望和真实想法。

  • 第6题:

    受训者的培训档案应包括(  )。


    A.员工的基本情况

    B.上岗培训情况

    C.升职晋级培训情况

    D.专业技术培训情况

    E.考核与评估情况

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    受训者的培训档案应包括:(1)员工的基本情况。(2)上岗培训情况。(3)升职晋级培训情况。(4)专业技术培训情况。(5)其他培训情况。(6)考核与评估情况。

  • 第7题:

    受训者的培训档案应当包括()。

    A:员工的基本情况
    B:上岗培训情况
    C:升职晋级培训情况
    D:专业技术培训情况
    E:考核与评估情况

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    本题考查的是受训者的培训档案应当包括的内容。

  • 第8题:

    新入职员工上岗前必须接受入职培训,按“4个8”要求开展新员工培训。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    加油站站长应经安全培训()后上岗;所有员工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经()教育培训,考核合格后上岗。


    正确答案:考核合格、三级安全

  • 第10题:

    实施培训需求信息调查工作应注意的问题有()。

    • A、了解受训员工的现状
    • B、寻找受训员工存在的问题,收集资料后,仔细分析,找出培训需求
    • C、在调查中,应确定受训员工期望能够达到的培训效果
    • D、调查员工实际的工作岗位要求

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训,没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是()原则。

    • A、上岗前要有资质培训
    • B、上岗前要进行企业制度的培训
    • C、上岗前要先培训
    • D、先培训、后任职

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    不属于实施员工培训环节的是(     )。
    A

    确定员工培训目标、制定员工培训计划

    B

    受训人员的准备

    C

    员工培训者的确定

    D

    具体实施员工培训计划


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    不属于实施员工培训环节的是()。

    A.确定员工培训目标、制定员工培训计划
    B.受训人员的准备
    C.培训老师的配备
    D.具体实施员工培训计划

    答案:C
    解析:
    员工培训的实施环节:确定员工培训目标和制定员工培训计划,受训人员的准备,实施员工培训计划,评估员工培训的效果

  • 第14题:

    培训评估结果应及时反馈给( )。

    A.人力资源培训专员
    B.外部客户
    C.管理层
    D.受训员工
    E.受训员工的直接上级

    答案:A,C,D,E
    解析:
    培训评估结果的反馈在培训评估过程中,反馈评估结果对培训项目来说具有非常积极的意义。一般有四类人员必须得到培训评估结果,即人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。

  • 第15题:

    影响培训与开发利润的因素不包括( )。

    A.受训员工可能的服务年数
    B.培训与开发的支出
    C.受训员工技能可能提高的程度
    D.受训员工的努力程度

    答案:B
    解析:
    培训与开发的支出属于在决定是否进行某项培训与开发活动时,组织需要考虑的因素。

  • 第16题:

    M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
    M公司在员工培训管理中,选择培训方法应在员工培训过程的(  )。
    A.计划阶段
    B.学习阶段
    C.评估阶段
    D.培训实施阶段


    答案:D
    解析:
    培训实施阶段主要是选择培训方法、制定学习原则以及具体实施培训的过程。

  • 第17题:

    分析培训需求时应关注()

    A:受训员工的现状
    B:受训员工岗位职责
    C:受训员工存在的问题
    D:受训员工经验阅历
    E:受训员工的期望和真实想法

    答案:A,C,E
    解析:
    对申报的培训需求进行分析,就是要消除培训需求动议的片面性,这需要由企业的组织计划部门、相关岗位、相关部门,以及培训组织管理部门共同协商确定。分析培训需求需要关注以下问题:(1)受训员工的现状;(2)受训员工存在的问题;(3)受训员工的期望和真实想法。本考点在新教材中已删除。

  • 第18题:

    受训者的培训档案应包括()。

    A:员工的基本情况
    B:上岗培训情况
    C:升职晋级培训情况
    D:专业技术培训情况
    E:考核与评估情况

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    受训者的培训档案应包括:①员工的基本情况;②上岗培训情况;③升职晋级培训情况;④专业技术培训情况;⑤其他培训情况;⑥考核与评估情况。

  • 第19题:

    ()是指在新员工上岗前,为其提供基本的知识培训。

    • A、入职培训
    • B、职前培训
    • C、试用培训
    • D、员工培训

    正确答案:B

  • 第20题:

    受训员工的培训档案包括:().

    • A、员工的基本情况
    • B、上岗培训情况
    • C、晋级培训情况
    • D、专业技术培训情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和()。

    • A、在职培训
    • B、新招聘员工上岗前培训
    • C、对老员工的培训
    • D、轮岗培训

    正确答案:A

  • 第22题:

    员工素质的高低对服务质量的影响很大,新加盟餐饮企业的员工应()

    • A、先上岗后培训
    • B、先培训后上岗
    • C、边上岗边培训
    • D、上岗培训谁先谁后无所谓

    正确答案:B

  • 第23题:

    多选题
    实施员工培训的环节主要包括()
    A

    培训成果反馈

    B

    受训人员的准备

    C

    培训老师的配备

    D

    具体实施员工培训计划

    E

    确定员工培训目标,制定员工培训计划


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析