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最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。A.确保获得必要资源B.将达到的结果与规定的质量目标进行比较C.决定有关质量方针和质量目标的措施D.确保能解决过程中出现的一切问题E.决定改进的措施

题目

最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。

A.确保获得必要资源

B.将达到的结果与规定的质量目标进行比较

C.决定有关质量方针和质量目标的措施

D.确保能解决过程中出现的一切问题

E.决定改进的措施


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  • 第1题:

    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

    A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
    B 、 确保整个组织关注顾客的要求
    C 、 定期评审质量管理体系
    D 、 确保整个组织关注生产的要求
    E 、 制定改进质量管理体系的措施

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求,因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

  • 第2题:

    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。

    A.最高管理者应以顾客为焦点
    B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
    D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
    E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理


    答案:B,E
    解析:
    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有:①最高管理者应做出一些承诺;
    ②最高管理者应以顾客为关注焦点;③最高管理者应正式发布质量方针;④最高管理者 应确保建立质量目标;⑤最高管理者应确保质量管理体系策划;⑥最高管理者应确保规 定组织的职责和权限;⑦最高管理者应指定管理者代表;⑧最高管理者应确保内部沟 通;⑨最高管理者应进行管理评审。

  • 第3题:

    最高管理者的职责是

    A.全部都是

    B.确保质量方针、质量目标制定

    C.进行管理评审

    D.确保资源的获得


    确定组织各职能和层次的职责和权限;确保制定质量方针和质量目标;提供资源;实施管理评审

  • 第4题:

    最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。

    A.建立组织的质量方针和质量目标
    B.确保整个组织关注顾客要求
    C.确保过程适宜,满足顾客要求,实现质量目标
    D.确保获得必要的资源
    E.确保质量方法的恰当使用

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    最高管理者的职责是

    A.确保质量方针、质量目标制定

    B.进行管理评审

    C.确保资源的获得

    D.全部都是


    ABCD