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最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。A.建立组织的质量方针和质量目标B.确保最后的丰厚的利润回收C.确保整个组织关注顾客要求D.确保能解决过程中出现的一切问题E.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标

题目

最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。

A.建立组织的质量方针和质量目标

B.确保最后的丰厚的利润回收

C.确保整个组织关注顾客要求

D.确保能解决过程中出现的一切问题

E.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标


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  • 第1题:

    关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有( )。
    A.制定并保持组织的质量方针和质量目标
    B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现
    C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标
    D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
    E.监督质量管理体系的全过程实施


    答案:A,B,C,D
    解析:
    除ABCD四项外,最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括:①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标;②确保获得必要资源;③定期评审质量管理体系;④决定有关质量方针和质量目标的措施;⑤决定改进质量管理体系的措施。

  • 第2题:

    最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。

    A.建立组织的质量方针和质量目标
    B.确保整个组织关注顾客要求
    C.确保过程适宜,满足顾客要求,实现质量目标
    D.确保获得必要的资源
    E.确保质量方法的恰当使用

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    在质量管理体系中,“组织的最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向”,这是()。

    A.质量管理体系

    B.质量方针

    C.质量目标

    D.质量职能


    质量方针

  • 第4题:

    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

    A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
    B 、 确保整个组织关注顾客的要求
    C 、 定期评审质量管理体系
    D 、 确保整个组织关注生产的要求
    E 、 制定改进质量管理体系的措施

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求,因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

  • 第5题:

    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。

    A.最高管理者应以顾客为焦点
    B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
    D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
    E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理


    答案:B,E
    解析:
    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有:①最高管理者应做出一些承诺;
    ②最高管理者应以顾客为关注焦点;③最高管理者应正式发布质量方针;④最高管理者 应确保建立质量目标;⑤最高管理者应确保质量管理体系策划;⑥最高管理者应确保规 定组织的职责和权限;⑦最高管理者应指定管理者代表;⑧最高管理者应确保内部沟 通;⑨最高管理者应进行管理评审。