A.轻伤
B.重伤
C.死亡
D.人身伤害
1.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的,属于服务质量严重问题。()此题为判断题(对,错)。
2.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()的。A.200元以上B.200元以下C.1000元以上D.1000元以下
3.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:责任造成旅客、货主()及以上伤害的。A.轻伤B.重伤C.死亡D.人身
4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的,属于服务质量严重问题。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.500元及以上不足1000元
B.200元及以上不足500元
C.1000元及以上不足2000元
D.2000元及以上不足3000元
第2题:
A.200元以上
B.200元以下
C.1000元以上
D.1000元以下
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
第5题:
A.曝光
B.新闻曝光
C.媒体曝光
D.新闻媒体曝光