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  • 第1题:

    《铁路互联网售票暂行办法》12306网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人,并妥善保管有关信息。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:办理应急换票业务后需报销的旅客可凭()在10天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票。

    A.订单号

    B.有效身份证件

    C.应急乘车凭证

    D.购票记录


    参考答案:BC

  • 第3题:

    在网站购买铁路电子客票后,需换取纸质车票的,应当()办理。

    A.购票后、开车前

    B.购票后至开车后2小时内

    C.购票后至到站前

    D.到站后的10天内


    正确答案:A

  • 第4题:

    《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在12306网站办理改签、退票手续。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    购买学生票、残疾军人票的旅客应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确