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常用的危机公关的传播策略包括()。A:关注苗头，重视长尾效应B:密切洞察，避免误导危机C:移花接木，用更强新闻转移公众注意力D:拨开云雾，用事实说话E:以进为退，主动承担责任

题目
常用的危机公关的传播策略包括()。

A:关注苗头，重视长尾效应
B:密切洞察，避免误导危机
C:移花接木，用更强新闻转移公众注意力
D:拨开云雾，用事实说话
E:以进为退，主动承担责任
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1.关于公共部门危机状态下的公关政策表述有误的是()A.危机公关传播理论形成了三种综合理论B. 斯蒂文·芬克提出了危机公关传播的四段论模式C. 威廉·班尼特的形象改变理论的前提假设是个人或组织最重要的资产是声誉D. 托马斯·伯克兰的理论基础是建立在议程设置功能和对危机公关传播时间的公共政策运用上

2.餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。A中止策略B利用策略C冲淡策略D隔离策略

3.处理公关危机的对策是()。A.积极预防B.处理从快C.做好善后工作D.亡羊补牢E.掌握新闻传播的策略

4.危机公关传播的4S策略是指()A.SMART;SORRY;SURVIVE;SHUT UPB. STOP;SORRY;SURVIVE;SHUT UPC. STOP;SMART;SURVIVE;SHUT UPD. STOP;SMART;SORRY;SURVIVE

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  • 第1题：

    处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。

    • A、公关传播
    • B、公关协调
    • C、公关危机
    • D、公众策划

    正确答案:B

  • 第3题：

    公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

    • A、不同目标公众
    • B、不同传播期
    • C、不同媒介
    • D、突出重点

    正确答案:C

  • 第4题：

    政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。

    • A、危机预案
    • B、危机识别
    • C、危机善后
    • D、危机应对

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    常用的国际公共关系策略有（）

    • A、宣传型公关
    • B、征询型公关
    • C、交际型公关
    • D、服务型公关
    • E、社会型公关

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    按照危机产生的客观原因，可以将公关危机划分（）。

    • A、有形损失公关危机
    • B、人为的公关危机
    • C、非人为的公关危机
    • D、无形损失公关危机

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播指的是公关危机的哪种特征？（）

    • A、突发性
    • B、聚焦性
    • C、破坏性
    • D、溢出效应

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    新闻公关策划常用的策略包括：（）。
    A

    热点移用

    B

    借助名人

    C

    小题大做

    D

    感情放大


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
    A

    信息内容

    B

    传递方式

    C

    传播时间

    D

    传播对象

    E

    传播渠道


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    常用的危机公关的传播策略包括（　　）。
    A

    关注苗头，重视长尾效应

    B

    密切洞察，避免误导危机

    C

    移花接木，用更强新闻转移公众注意力

    D

    拨开云雾，用事实说话

    E

    以进为退，主动承担责任


    正确答案： A,C
    解析：
    常用的危机公关传播策略有以下几类：①关注苗头，重视长尾效应。网络媒体，特别是门户网站之外的网络信息应该成为企业日常监控的重要对象之一；②密切洞察，避免误导危机。及时纠正正在流传的误导性消息，对于控制企业危机升级、顺利解决处理危机非常必要；③移花接木，用更强的新闻转移公众注意力；④拨开云雾，用事实说话。在危机负面报道铺天盖地的时候，组织应该及时举行媒体沟通会，通过运作一篇高质量的正面报道，用事实和数据说话；⑤以退为进，主动承担责任。企业可以把最新新闻稿、最权威的事实、最有说服力的证据连同企业的立场和危机管理处理的内幕故事及时传到网上，这是互联网时代危机处理的优势资源。

  • 第12题：

    判断题
    在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    新闻公关策划常用的策略包括：（）。

    • A、热点移用
    • B、借助名人
    • C、小题大做
    • D、感情放大

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    危机公关公众策略中，需要和公众解释和争论。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。

    • A、信息内容
    • B、传递方式
    • C、传播时间
    • D、传播对象
    • E、传播渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。

    • A、政府危机公关的主体
    • B、政府危机公关的内容
    • C、政府危机公关的时机
    • D、政府危机公关的功能

    正确答案:C

  • 第17题：

    在撰写危机公关方案时，分析事件的经过与走势后，企业应该做的步骤不包括（）

    • A、确定危机公关的基调
    • B、确定当事人与首发媒体的沟通策略
    • C、大力举债用于投资，以获得高回报
    • D、撰写一份好的声明

    正确答案:C

  • 第18题：

    下列不是公关危机产生原因的是哪项？（）

    • A、经营决策失误
    • B、管理不善
    • C、组织素质高
    • D、公关策略失误

    正确答案:C

  • 第19题：

    处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    下列不是公关危机产生原因的是哪项？（）
    A

    经营决策失误

    B

    管理不善

    C

    组织素质高

    D

    公关策略失误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪项不是媒体作为政府危机公关合作方的益处？（）
    A

    传递预警信息

    B

    配合危机公关

    C

    传播预防经验

    D

    内紧外松的瓶颈


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”？（）
    A

    危机预案

    B

    危机应对

    C

    危机识别

    D

    危机善后


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    按照危机产生的客观原因，可以将公关危机划分（）。
    A

    有形损失公关危机

    B

    人为的公关危机

    C

    非人为的公关危机

    D

    无形损失公关危机


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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