第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
处理支局客户纠纷,倾听客户讲话过程中要注意的事项包括()。
第5题:
关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()
第6题:
以下对倾听描述正确的是()。
第7题:
在沟通活动中,理想的倾听应当是()
第8题:
不良的倾听习惯有()。
第9题:
随便听听,不去思考
不能打断,不给予评价
全神贯注,倾心地听
随便听听,给予评价
第10题:
积极地听
积极参与
认真地听
适当参与
第11题:
用一只耳朵去听
表情呆滞地听
感谢式倾听
用心听
积极倾听
第12题:
听是主动的接受
听需要更强的专注力
倾听是心理上的投入
倾听是一个生理过程
第13题:
第14题:
第15题:
所谓倾听就是用(),用脑思考,用心灵感受。
第16题:
所谓倾听就是(),用脑思考,用心灵感受。
第17题:
在咨询过程中,对倾听理解正确的是()。
第18题:
以下关于设身处地地听的表述正确的有()。
第19题:
倾听的最高层次是()
第20题:
倾听的方式主要有()
第21题:
用嘴听,用动作观察,用眼睛提问
用嘴听,用眼睛观察,用动作提问
用耳听,用眼观察,用嘴提问
用耳听,用眼观察,用动作提问
第22题:
设身处地的听
打断他人的谈话
创造性的听
跟随的听
第23题:
设身处地的听
专注的听
假装的听
有选择的听