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客户资源整合需要注意:( )。A．注重新客户的开发B．注重并鼓励客户的互动参与C．必须加强对客户价值的识别和判断D．老客户是银行客户资源整合的重点

题目

客户资源整合需要注意:( )。

A．注重新客户的开发

B．注重并鼓励客户的互动参与

C．必须加强对客户价值的识别和判断

D．老客户是银行客户资源整合的重点

相似考题

1.客户资源整合的内容不包括( )。A．必须注重并鼓励客户的互动参与B．必须加强对客户价值的识别和判断C．老客户是银行客户资源整合的重点D．新客户需要投入更大的营销成本与精力

2.客户关系建立阶段需要经过()环节。A.客户沟通B.客户选择C.客户开发D.客户分级

3.而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上:到造就客户良好的感受,这些需求为:()。A、基本的卷烟产品B、提供服务C、管理层与员工的互动D、员工与客户的互动

4.下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。A．注重加强对客户的感情投资，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难B．协助客户进行资金安排，并及时提供存款支付结算的报表C．使客户能够体验到这家银行与众不同，体验到深厚的文化品位D．以超现代化的设备使客户感到银行的卓越

更多“客户资源整合需要注意:()。A.注重新客户的开发B.注重并鼓励客户的互动参与C.必须加强对客户价值的 ”相关问题

  • 第1题：

    对于企业来说,达到是基本任务,否则产品卖不出去,而获得是参与竞争取胜的保证。()

    A.客户满意，客户价值

    B.客户价值，客户忠诚

    C.客户满意，客户忠诚

    D.客户忠诚，客户满意


    参考答案：C

  • 第2题：

    客户资源整合的内容不包括（ ）。

    A．必须注重并鼓励客户的互动参与

    B．必须加强对客户价值的识别和判断

    C．老客户是银行客户资源整合的重点

    D．新客户需要投入更大的营销成本与精力


    正确答案：D

  • 第3题：

    关于客户积分体系，以下说法正确的是？

    A．要让客户比较容易地获取积分

    B．要让客户的积分有价值

    C．商家可以用积分引导客户参与各种有意义的互动活动

    D．可以让客户用积分兑换优惠券或者是礼物


    客户积分的获取方式;客户积分的消费形式

  • 第4题：

    客户资源整合需要注意：（ ）。

    A．注重新客户的开发

    B．注重并鼓励客户的互动参与

    C．必须加强对客户价值的识别和判断

    D．老客户是银行客户资源整合的重点


    正确答案：BCD

  • 第5题：

    客户关系建设阶段需要经过

    A．客户沟通

    B．客户选择

    C．客户开发

    D．客户分级


    客户选择;客户开发

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