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下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内D、在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务

题目
下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。

A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息

B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员

C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内

D、在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务


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  • 第1题:

    下列关于自邮一族业务受理表述错误的有()。

    A、主要用于受理会员相关车管家业务

    B、车管家业务包括代办交通违法缴费、代收车证照等业务

    C、业务受理包括代缴话费

    D、业务受理主要受理邮政窗口业务


    答案:C,D

  • 第2题:

    下列关于自邮一族业务受理表述正确的是()。

    A、主要用于受理会员相关车管家业务

    B、车管家业务主要指代征车购税

    C、业务受理包括代缴话费

    D、业务受理主要受理邮政窗口业务


    答案:A

  • 第3题:

    自邮一族会员可以通过营业网点、11185客服中心、邮乐网等渠道获得服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    常用的自邮一族前台功能有()。

    A、会员管理

    B、退款处理

    C、订单处理

    D、业务受理


    答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    常用的自邮一族前台功能为会员管理、退款处理、订单处理和()。

    A、业务受理

    B、单据补打

    C、订单支付

    D、统计报表


    答案:A