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邮政速递一贯秉承“限时未达,原银奉还”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。()此题为判断题(对，错)。

题目
邮政速递一贯秉承“限时未达,原银奉还”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。()

此题为判断题(对，错)。

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1.以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道

2.“思乡月”是中国邮政在中秋佳节期间,为客户提供的国内知名品牌的月饼选购、()“一站式”速递配送服务。A、揽收B、运输C、寄递D、投递

3.邮政速递主要经营()、国际速递等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。A、国内速递B、同城速递C、省内速递D、省际速递

4.邮政速递代收货款服务,是邮政速递物流为电子商务公司提供快速传递实物的服务。()此题为判断题(对，错)。

更多“邮政速递一贯秉承“限时未达,原银奉还”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。() ”相关问题

  • 第1题：

    “全心、全速、全球”是邮政速递一贯秉承的核心()。

    A、指导思想

    B、服务理念

    C、服务模式

    D、承诺理念


    参考答案：B

  • 第2题：

    邮政速递一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    下列属于邮政营业服务规范中对待客户基本要求的有()。

    A、应公平公正地对待每位用户

    B、对特殊群体应当尽量为其提供便利

    C、遵守国家法律法规，秉承服务理念，落实服务方针

    D、遵守邮政服务纪律，做好文明服务工作


    参考答案：ABCD

  • 第4题：

    下列属于邮政速递的核心服务理念的有()。

    A、全心

    B、全员

    C、全网

    D、全速


    参考答案：A,D

  • 第5题：

    邮政产品属于服务产品，任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求，为用户提供_________________和保证用户的利益。


    正确答案：基本的效用

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