A、邮件称重以千克为单位,精确至小数点后3位
B、若邮件体积重量大于实际重量的应按体积重量计收资费
C、邮费以元表示,按实收金额批注在详情单指定位置
D、若交寄人选择保价时,按规定计算保价费,批注在详情单指定位置
第1题:
A、对客户交寄的信函类邮件,必要时可以要求客户开拆,进行验视,但不得检查信函内容
B、当客户拒绝验视文件类邮件时,不予揽收
C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时,抽检率不得低于30%
D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收
第2题:
A、揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接
B、揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认
C、查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传
D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认
第3题:
A、指导详情单填写
B、检查车辆状况
C、检查有遗漏邮件
D、邮件复核
第4题:
A、实现邮件运输环节的数据实时采集
B、实现邮件分拣封发环节的数据实时采集
C、加强邮件揽投环节的全网全程监控水平
D、为后续业务流程优化奠定优化管理和技术支撑基础
第5题:
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看