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更多“服务产品最显著的特点是它的( )。A:差异性B:无形性C:不可分割性D:易逝性 ”相关问题
  • 第1题:

    反映不同服务交易千差万别的服务特征是( )。

    A.无形性
    B.异质性
    C.易逝性
    D.不可分割性

    答案:B
    解析:
    产品与服务之间最经常被强调的区别,是在服务提供给顾客之前无法控制其质量。从定义上说,异质性意味着服务无法一直保持100%完美的质量水平。

  • 第2题:

    1、由于服务的_____,顾客经常会对服务过程提供输入

    A.无形性

    B.不可分割性

    C.异质性

    D.易逝性


    不可分割性

  • 第3题:

    7、服务的本质和特征表现在()

    A.无形性

    B.可变性

    C.易逝性

    D.不可分割性


    无形性;品质差异性;不可分离性;不可贮存性

  • 第4题:

    由于( ),顾客很难客观评价服务。

    A.无形性
    B.异质性
    C.易逝性
    D.不可分割性

    答案:A
    解析:
    由于服务的无形性,顾客对服务的评价会不限于其经历、其他顾客的行为以及服务的提供方式。

  • 第5题:

    服务区别于有形产品的最显著的特点是()。

    A.无形性

    B.生产与消费不可分离性

    C.差异性

    D.不可储存性


    无形性