服务产品最显著的特点是它的( )。
A:差异性
B:无形性
C:不可分割性
D:易逝性
1.同实物产品相比,服务的特点是( )。A.易逝性B.同步性C.无形性D.复杂性E.异质性
2.健康管理服务的特性包括( )A.稳定性 B.客户的参与度 C.不可分割性 D.易逝性 E.无形性
3.与无法储存服务有关的服务特征是( )。A.无形性 B.同质性 C.易逝性 D.不可分割性
4.同实物产品相比,服务的特点是( )。 A.易逝性 B.同步性 C.无形性 D.简单性 E.异质性
第1题:
第2题:
1、由于服务的_____,顾客经常会对服务过程提供输入
A.无形性
B.不可分割性
C.异质性
D.易逝性
第3题:
7、服务的本质和特征表现在()
B.可变性
C.易逝性
D.不可分割性
第4题:
第5题:
服务区别于有形产品的最显著的特点是()。
B.生产与消费不可分离性
C.差异性
D.不可储存性