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北京电信推出114上网查电话号码属（ ）。A:服务延伸B:服务改善C:创新业务D:重大变革

题目

北京电信推出114上网查电话号码属（ ）。

A:服务延伸

B:服务改善

C:创新业务

D:重大变革

相似考题

1.中国电信推出“来电显示”服务项目,这项服务举措属于()。A、全新型创新服务B、拓展型服务创新C、改进型服务创新D、替代型服务创新

2.修改企业为标志属（ ）。A:风格转变B:服务改善C:服务延伸D:创新业务

3.为尚未定义的市场提供全新的服务的是（ ）。A:重大变革B:创新业务C:新增服务项目D:服务延伸

4.新服务类型的范围包括（ ）。A:创新业务B:风格转变C:服务延伸D:服务改善E:新增服务项目

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  • 第1题：

    中国电信推出800号业务(又叫被叫集中付费业务,当主叫用户拨打800号码时,对主叫用户免收通信费用,通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费),该服务项目按服务创新的分类属于?()

    A.拓展型服务创新

    B.改进型服务创新

    C.延伸型服务创新

    D.全新型创新服务


    参考答案：D

  • 第2题：

    邮局开办储蓄业务,银行代售保险产品属于()。

    A、全新型服务创新

    B、替代型服务创新

    C、延伸型服务创新

    D、扩展型服务创新


    参考答案：D

  • 第3题：

    “村村通电话，乡乡能上网”工程是我国电信普遍服务政策目标的体现，该工程的实施要求反映了()。

    A:我国电信普遍服务在接入类型上是集体共享接入
    B:我国电信普遍服务在接入类型上是家庭独享接入
    C:我国电信普遍服务在业务类型上有电话普遍服务
    D:我国电信普遍服务在业务类型上有信息普遍服务
    E:我国电信普遍服务在接入收费方式上为免费接入

    答案：A,C,D
    解析：
    本题考查电信普遍服务政策目标。我国电信普遍服务在接入类型上是集体共享接入。我国电信普遍服务在业务类型上有电话普遍服务。我国电信普遍服务在业务类型上有信息普遍服务。

  • 第4题：

    电信企业向客户收费,提供()。

    A、业务咨询

    B、业务查询(114除外)

    C、障碍申告和投诉

    D、信息服务


    参考答案：D

  • 第5题：

    针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求,推出“社保通”,将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节,如:医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

    A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

    B.基础业务与行业客户群的关联

    C.基础业务与基础服务的关联

    D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


    参考答案：D

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