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某企业每增加500万元的销售额，需增加销售人员l0人，预计l年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则l年后该企业需要增加客服人员（ ）人。A.9B.16C.20D.25
题目
某企业每增加500万元的销售额，需增加销售人员l0人，预计l年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则l年后该企业需要增加客服人员（ ）人。
A.9
B.16
C.20
D.25
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第1题：
某企业每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人，预计1年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：2，则1年后该企业需要增加客服人员（ ）人。
A．9
B．16
C．20
D．25
正确答案：A分配率=10×4/(1+6+2)=40/9，客服人员=2×40/9≈9。
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第2题：
某企业每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人，预计1年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则1年后该企业需要增加客服人员（ ）人。A.9
B.12
C.20
D.25答案：B解析：本题考查转换比率分析法的计算。题干说“每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人，预计1年后销售额将增加2000万元，”则需增加销售人员=2000÷500×10=40（人）。由于管理人员、销售人员、客服人员的比例是1：6：3，所以需要增加客服人员=40*3/10=12（人）。 -
第3题：
某企业每增加500万元的销售额，需要增加的销售人员是10人，预计1年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则1年后该企业需要增加客服人员（）人。A.9
B.16
C.20
D.25答案：C解析：销售额增加2000万元，则需要增加销售人员2000÷500×10＝40人，销售人员与客服人员的比例为6÷3＝2，所以，新增客服人员的数目为40÷2＝20人。
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第4题：
某企业每增加500万元的销售额，需要增加的销售人员是10人，预计一年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则一年后该企业需要增加客服人员()。A:9人
B:16人
C:20人
D:25人答案：C解析：销售额增加2000万元，则需要增加销售人员2000/500*10-40（人），销售人员与客服人员的比例为6/3=2，所以，新增客服人员的数目为40/2=20（人）。 -
第5题：
某企业每增加500万的销售额，需要增加的总体人数人员为10人，预计1年后销售额增加1000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员、和客服人员的比例是1：5：4，则需要增加客服人员( )人。A.10
B.8
C.12
D.20答案：B解析：本题考查的是：人力资源需求预测。
计算如下：
（1）找出销售额增加量和人员增加量的关系。案例资料已知“销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共10名，题干给出1年后销售额增加1000万元，则需要增加人员：20人；
（2）找出企业主体人员与辅助人员的比例关系。案例资料已知“新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：4”，可知客服人员占人员总数的2/5
（3）需增加客服人员数量=20×(2/5)=8人。