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服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。A、服务质量控制的难度较大B、服务不容易向顾客展示或沟通C、供求矛盾大D、顾客参与服务过程

题目
服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。

A、服务质量控制的难度较大

B、服务不容易向顾客展示或沟通

C、供求矛盾大

D、顾客参与服务过程

相似考题

1.服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。A．服务质量容易控制 B．服务不容易向顾客展示C供求矛盾大 D．顾客参与服务过程

2.无形性对服务营销只有不利影响,没有有利影响。()A、错误B、正确

3.在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。A.外部营销B.内部营销C.体验营销D.互动营销

4.服务产品最显著的特点是它的（ ）。A:差异性B:无形性C:不可分割性D:易逝性

参考答案和解析
参考答案：B;
更多“服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。 ”相关问题

  • 第1题：

    服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（　　）。
    A．服务质量容易控制
    B．服务不容易向顾客展示
    C．供求矛盾大
    D．参与服务过程


    答案：B
    解析：
    通信服务最为显著的特点是它的无形性，它决定了顾客在购买通信服务前，虽然可以看到提供服务的某些有形部分（如通信终端设备、营业大厅设施等），但实际上很难预测到服务的质量和效果，它给服务营销带来的影响是服务不容易向顾客展示。

  • 第2题：

    服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。

    A.服务质量容易控制
    B.服务不容易向顾客愤示
    C.供求矛盾大
    D.参与服务过程

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。


    无形性

  • 第4题：

    物业服务最显著的特征是()。

    A:无形性
    B:同时性
    C:差异性
    D:不可储存性

    答案：A
    解析：
    物业服务的特征包括：无形性、同时性、差异性、不可储存性、质量评价的主观性和不涉及所有权。其中，无形性是物业服务最显著的特征。

  • 第5题：

    服务区别于有形产品的最显著的特点是（）。

    A．无形性

    B．生产与消费不可分离性

    C．差异性

    D．不可储存性


    无形性

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