问题：餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”，即主动、热情、（）、周到。...
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问题：中译英：我们这里有不同种类的服务，如水洗、干洗、烫、染和缝补。...
问题：英译中：You’ve got three pieces of luggage/baggage. Is that right, sir?...
问题：英译中：We provide our customers with a variety of services such as currency exchange, food and beverage, laundry, mail, etc....
问题：英译中：There’s a 10% discount for a double room....
问题：英译中：Your room number is 3611. Follow me please....
问题：深夜，客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何处理？...
问题：中译英：这里是失物招领处。我们找到了您的手机。...
问题：西式餐厅的照明，要求光色柔和偏暗，造成一种宁静、舒适、温馨的气氛。...
问题：当发现客人不懂使用客房的设备时，怎么办？...
问题：各时间段的客人统计通常有迎宾员记录客人数、订餐服务员订餐时记录客人数和收银员在客人结帐时记录客人数等方法。...
问题：英译中：How would you like to pay, ...
问题：服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）。...
问题：个性化服务内容随着时代发展越来越丰富，其中（），超常服务，应急服务具有主体地位，是个性化服务的三种基本形态。...
问题：制定培训需求分析时，要列出问题，并分析产生问题的原因，然后确定需要培训的项目。...
问题：饭店行业对遗留物品的保管期没有硬性规定，惯例为普通物品保管3～6个月，贵重物品保存期通常为（）年。...
问题：必备项目作为饭店进入不同星级的基本准入条件，具有严肃性和不可缺失性，每条必备项目均具有“（）”的效力。...
问题：在西餐中上鱼类菜肴应先斟好红葡萄酒，再为客人从右侧上鱼类菜肴。...
问题：餐后酒指的是用餐之后，用来助消化的酒水，最常见的餐后酒是（）。...
