问题：单选题围绕合同收尾描述错误的是哪一项？（）A 合同收尾包括项目核实和管理收尾B 合同条款和条件对合同收尾规定了特定的程序C 提前终止的合同不需要合同收尾D 合同收尾通常要进行经验教训总结...
查看答案
问题：单选题下列哪个说法是对配置基线最好的描述？（）A CMDB的标准配置B 对一个标准化配置顼的描述C 已经交付的一组配置项D 针对一项产品或服务所记录的一个“快照”，为配置审计或回滚提供基础...
问题：因为大量的存储和计算功能逐渐转移到网络平台上完成，不断提高网络传输速率是网络类维护项目的主要目标。...
问题：单选题为了解服务所需的技术细节，IT服务工程师需要阅读的文档是（）。A 服务质量计划B 服务改进方案C 服务说明书D 服务级别协议...
问题：判断题团队成员分工越细越好，角色越多越好，这样责任更加明确。A 对B 错...
问题：单选题脆弱性识别是对系统中涉及的重要资产可能被对应（）利用的脆弱性进行识别。A 威胁B 风险C 网络攻击D 突发事件...
问题：单选题下列哪一项不属于团队风暴期中的关键步骤？（）A 完成关键指标B 梯队建设C 了解现状D 授权工作...
问题：单选题下面几项内容，哪一项不属于IT服务项目经理的主要职责？（）A 识别和管理客户的IT服务需求B 指导、监控IT服务过程并做到项目信息可视化，满足各项目干系人的沟通要求C 明确IT服务目标并形成服务方案（计划）D 指导、培训技术人员各工程师，使他们的技能不断得到提升...
问题：IT服务工程师指从事IT服务的（）人员，包括但不限于信息技术咨询、设汁开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务...
问题：判断题非对称算法中用作加密的密钥不同于用作解密的密钥，并且解密密钥不能根据加密密钥推算出来。A 对B 错...
问题：单选题下面哪一项属于某个应用系统支持项目的收尾过程组中的内容？（）A 根据实际情况及客户要求调整支持服务范围B 确定合适的项目成员C 配合新的应用系统支持团队人员完成过渡及交接工作D 根据客户或内部客户要求完成系统升级或防灾演习等特定工作...
问题：单选题在技术服务单中，事件基本信息不包含的内容是（）。A 提交知识编号B 服务类型C 事件编号D 事件原因...
问题：单选题下面哪一项不是项目的基本特点？（）A 项目的独特性B 项目的可行性C 项目的组织性D 项目的一次性...
问题：ITSS是以下哪一个选项的简称？（）...
问题：判断题值守服务，需要提供的典型文档包括《现场值守工作报告》、《现场技术服务单》、《系统优化计划》。A 对B 错...
问题：单选题在信息技术服务外包标准中，数据保护的保护机制定义了哪些过程的行为准则和标准？（） （1）收集、处理； （2）提供、委托； （3）后处理、公示； （4）其他。A （1）（3）B （3）（4）C 都不是D 以上都是...
问题：单选题网络图的组成元素包括（）。 （1）箭线； （2）节点； （3）线路； （4）时长。A （1）（2）（3）B （2）（3）（4）C （1）（3）（4）D 以上都是...
问题：判断题在IT服务项目中，IT服务工程师是主导及核心角色。A 对B 错...
