服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。
A、服务过程
B、服务水平
C、人员
D、有形提示
1.服务营销组合的特殊要素包括:()A、人员B、有形展示C、服务过程D、服务规范性
2.相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。A:服务方式 B:服务过程 C:有形展示 D:服务质量 E:人员
3.相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合新增加的营销要素有()。A.服务方式 B.服务过程 C.有形展示 D.服务质量 E.人员
4.与传统的营销组合相比,服务营销组合新增加的营销要素包括( )。A.服务过程 B.服务水平 C.有形展示 D.人员 E.服务沟通
第1题:
第2题:
第3题:
1、服务营销组合比产品营销组合多出来的因素包括哪些?
A.人员
B.流程
C.渠道
D.有形证据
第4题:
第5题: