第1题:
第2题:
制定关键绩效指标(KPI)时,以下说法正确的是:()
第3题:
下列有关KPI的表述正确的是()
第4题:
关键绩效指标分类根据其性质可分为数字型KPI、时限型KPI、项目型KPI、混合型KPI。
第5题:
KPI管理功能有哪些特点()
第6题:
下列术语中,中英文简称对应正确的是()
第7题:
华为KPI系统中,统计话务量的指标是()
第8题:
工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()
第9题:
以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算
以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算
以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标
以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标
以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标
第10题:
市场型KPI
数字型KPI
时限型KPI
项目型KPI
成本型KPI
第11题:
对
错
第12题:
K3015:CELL_KPI_TCH_AVAIL_NUM
K3004:CELL_KPI_SD_TRAF_ERL
K3001:CELL_KPI_SD_CONGEST
K3000:CELL_KPI_SD_REQ
第13题:
对客服中心的评价指标中,关于员工利用率指标,下列说法正确的是()。
第14题:
对于客服中心服务评价指标中,关于掉线率指标,下列说法正确的是()。
第15题:
华为KPI系统中,统计TCH可用数的指标是()
第16题:
以下网站分析的流程,正确的是:()
第17题:
KPI按照性质可分为()
第18题:
有关战略导向的KPI描述正确的是()。
第19题:
华为KPI系统中,统计SDCCH拥塞次数的指标是()
第20题:
KPI统计中,BSC统计是指()
第21题:
以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)
以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)
以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)
以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)
以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)
第22题:
K3015:CELL_KPI_TCH_AVAIL_NUM
K3004:CELL_KPI_SD_TRAF_ERL
K3014:CELL_KPI_TCH_TRAF_ERL_TRAF
K3016:CELL_KPI_TCH_CFG_NUM
第23题:
K3043:CELL_TCH_SEIZ_SUCC_RATE
K3004:CELL_KPI_SD_TRAF_ERL
K3014:CELL_KPI_TCH_TRAF_ERL_TRAF
K3034:CELL_KPI_TCHH_TRAF_ERL