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CRM的功能包括：A、销售模块B、营销模块C、客户服务模块D、售后三包模块E、呼叫中心模块

题目

CRM的功能包括：

A、销售模块

B、营销模块

C、客户服务模块

D、售后三包模块

E、呼叫中心模块

相似考题

1.运营型CRM主要由呼叫中心、客户多渠道联系中心、帮助平台(HelpDesk)以及自助服务帮助导航等功能模块组成。()此题为判断题(对，错)。

2.在CRM功能模块中,()子系统帮助市场专家对客户和市场信息进行全面的分析。A.销售管理B.市场营销管理C.服务管理D.呼叫中心管理

3.以下不是客户关系管理主要模块的是()A、财务管理模块B、市场营销管理模块C、客户资料管理模块D、销售业务管理模块

4.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）A.营销管理模块B.销售管理模块C.客户服务模块D.呼叫中心模块

更多“CRM的功能包括:A、销售模块B、营销模块C、客户服务模块D、售后三包模块E、呼叫中心模块 ”相关问题

  • 第1题：

    一个完整的()管理应用系统主要包括销售、营销、客户服务、呼叫中心、电子商务五个模块。

    A、电信资源

    B、人力资源关系

    C、市场营销

    D、客户关系


    参考答案：D

  • 第2题：

    旅游目的地营销系统的功能模块包括()。

    A.营销类模块、管理类模块、互动类模块

    B.营销类模块、管理类模块、交流类模块

    C.销售类模块、管理类模块、交流类模块

    D.销售类模块、管理类模块、沟通类模块


    参考答案：B

  • 第3题：

    CRM软件模块主要有 。

    A．销售模块

    B．营销模块

    C．客户模块

    D．呼叫中心模块和电子商务模块


    C

  • 第4题：

    CRM系统中最基本的功能模块是( )

    A.营销管理模块

    B.服务管理模块

    C. 商业智能模块

    D.销售管理模块


    参考答案：A

  • 第5题：

    在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）

    A营销管理模块

    B销售管理模块

    C客户服务模块

    D呼叫中心模块


    B
    略

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