itgle.com

摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到()A . 来有迎声B . 动作标准C . 着装统一D . 去有送声E . 眼疾手快

题目
摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到()

A . 来有迎声

B . 动作标准

C . 着装统一

D . 去有送声

E . 眼疾手快

相似考题

1.出版物消费者对象同时也是门店摊亭的服务目标。()此题为判断题(对，错)。

2.流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。A . 动作标准B . 百拿不烦C . 百问不厌D . 神情质朴E . 眼疾手快

3.按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物,做到()A . 小巧B . 适当收费C . 美观D . 牢固E . 送货上门

4.在开架销售中,出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”,即()A . 主动接待B . 主动配合C . 主动推荐D . 主动解释消费者的询问、要求和意见E . 主动宣传

更多“摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到() ”相关问题

  • 第1题：

    门市、摊亭销售服务的工作要求有()

    A、提供适销对路的品种

    B、出版物品种齐全、补充及时

    C、主动、热情、耐心、周到的服务艺术

    D、遵守职业，全心全意为消费者服务

    E、服务设施完备


    参考答案： A, C, D

  • 第2题：

    流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。

    A . 满足消费者需求

    B . 百问不厌、百拿不烦

    C . 具备专业知识背景

    D . 具备深层次的文化底蕴


    参考答案： B

  • 第3题：

    摊亭服务销售网点为前来选购出版物的消费者提供的、是()服务方式。

    A . 多对多服务

    B . 一对一服务

    C . 定制式服务

    D . 特殊性服务


    参考答案： B

  • 第4题：

    摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到(),以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。

    A . 容貌端庄

    B . 接一、问二、联系三

    C . 文化水平高

    D . 来有迎声，去有送声


    参考答案： D

  • 第5题：

    在开架销售中,出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”,其中不包括()。

    A . 主动接待

    B . 主动配合

    C . 主动宣传

    D . 主动解释消费者的询问、要求和意见


    参考答案： C

相关内容