问题：注重仪容仪表,()提供规范化服务是礼貌待客的要求。 A、态度严肃B、用语文明，尊重客人C、模仿客人D、向客人索取小费...
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问题：尊重客人的主要体现之一是尊重客人的( )。A.人权B.人性C.人格D.人道...
问题：152POS机是安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。 ...
问题：扫地时如地面尘土太多可在地面上先撒点水。 ( )此题为判断题(对，错)。...
问题：从事餐厅插花应掌握选用花的品种和花的( )的基本知识。A.原料B.形式C.造型D.种类...
问题：常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。A.营业利润指标法B.千分之 ...
问题：鸡尾酒应具备的条件之一是能增进食欲,消除疲劳,()。A.提精神B.提高勇气C.加强思维D.增加智力 ...
问题：1936年10月8日,中国工农红军第一、二、四方面军三大主力在甘肃会宁胜利会师,二万五千里长征胜利结 ...
问题：客史建档是客人离店后的服务内容之一。 ...
问题：卖车时你们说耗油量是AL,而实际上在市内却要耗BL油,这是正常的吗? ...
问题：联名卡具有银行卡的使用功能，还可以在特定的商户享受诸多优惠，但联名卡只能是借记卡。此题为判断题(对，错)。...
问题：味美思是配制酒,它是以( )为酒基,配以一定的白兰地,再加入其他原料制成的。 ...
问题：服务中应有的服务态度是()。 A、冷漠B、挑剔C、讥笑D、热情...
问题：境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。A.警官证B.身份证C.机动车驾驶证D.军官证...
问题：为什么车辆CD机老是卡碟? ...
问题：下列说法正确的是()。A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合B.客房设施设备 ...
问题：我来启动车时，怎么钥匙拧不动，方向盘也转不动?...
问题：以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。A.要求住宿人员携带的行李物品异常,所带 ...
问题：旅馆前台登记员须经过考试方可上岗。此题为判断题(对，错)。...
问题：鲜花剪切时要()。 ...
